51ibm的所谓服务

yinxin · 发表于 2011-1-6 10:51

我不想攻击51ibm的任何一个销售人员，但是他们的态度实在是让我很愤怒，购机时挺客气的，售后的态度就真的不敢恭维了，我不想打击众多支持信任51ibm的兄弟姐妹的气势，摧残你们的脆弱的神经，本来我和你们一样是冲的51ibm这个牌子来的，按理说我也是51ibm的老客户，第二次在此购机肯定对51ibm还是非常的认可，但是这次他们让我痛心了........
   为了买一台好机器，是每个来51ibm的兄弟姐妹的夙愿，我也是，但是目前的状况，哑巴吃黄连的味道只有自己能体会到，明天是保修期的最后一天，我看销售人员是推卸责任还是逃避这份应有的责任，我还是想再举那个很简单的个例子：你在饭店吃的菜里面看到了一个虫，你肚子也开始疼，当你告诉店里面的老板时，他却开始说我店里不可能有虫的，后来又说你先去检测看是不是这个虫是我菜里面的，在检测这个虫是不是致使你肚子疼。如果是的，我付医药费，如果不是，那你自己解决！结果你会咋想？？？真的，店里面的老板很退让也很有道理。如果你们是消费者你作咋感想呢？
   对于51ibm的工作人员：我想说，你们辛苦了，2011年祝你们在51ibm成就自己，成就51ibm，但我想说我期待的51ibm给我个答复，不是晾在那不管。
   对于51ibm：我想说，2011年希望你们的生意越做越大，但同样也把客户的权利，放在重要位置，多为客户着想一分，你们也会得到更大的收益！
   对于和我一样51ibm的消费者：我想说，不论如何我会客观公正的把51ibm与我身上发生的完整故事讲诉给大家，以便让大家有个参考依据!!!（待续）付钱了就什么都不管了，下次我拷出通话记录

yinxin · 发表于 2011-1-6 10:54

我的后续如果没出来，那就是51ibm的封贴了，想购机的以后小心，是托的就反驳吧

yinxin · 发表于 2011-1-6 11:11

哥哥，后续给你，我现在只想解决问题，不是来黑51的，我已经买第二台了，还是有感情的，只想让大家知道哦，网络的力量是大的，明天就开始在百度里面发帖子，我刚学会网络推广，学以致用嘛！

yinxin · 发表于 2011-1-6 11:48

呵呵，我不要求退机，我没从提出过退机的！！！是你自己说的，而且我知道你主动说这个是因为你那个型号的没有了，我只想你保证我电脑闪屏没有硬件问题——客户的要求高了吗？？？？
而且我去检测？？？我发现了问题你们给不了合理的解释,叫我去检测，是我发现问题有权让你们解释！而不是我去检测好了：哎哟真的是硬件问题，你们再负责任，这就是你们的服务吗？
还是和你聊天的一样：感谢你用您这个称呼，客户需求的不是礼貌，而是服务周到！
我在宾馆听你们的下载WIN7都下载了一天一夜，还没下载完，估计你们要我把时间耗到过七天后，就有理有据了

yinxin · 发表于 2011-1-6 11:54

还有你现在坐车到内蒙去，你要是去了车费和住宿费我出，明知道我抽不出来身，就像我明知道那边现在下大雪你进不去一样，你们所谓的很付责任，我要不是发帖子，你会给个回音吗？？？

yinxin · 发表于 2011-1-6 12:09

你挺公平公正的嘛！你用我们是代表“51ibm销售人员还是？？？”
还有你一个刚注册的人如果买电脑怎么就敢这么肯定51ibm如此的好？？？
我敢赌你就是托，我确定现在我的帖子目前就你一个人和51ibm销售人员能回帖
我就是想有个处理方式，作为消费者或者看帖的人更不就会提到威胁二字
并且我知道51ibm的托一向N多，在此我就不解释了！！！

yinxin · 发表于 2011-1-6 12:41

句句在理，有理有据，很有道理。解决问题了吗？？？问题解决了吗？
我第一台机子没出现问题，不需要服务的时候，我也承认51ibm51IBM本身做的就是诚信生意，那时因为我不需要服务！
当我机子在购买的五天的时间内出现问题了，服务不在，否则我不会没事来发帖子，我不是闲人，所以我不在承认51IBM本身做的就是诚信生意！！！在此我祝福大家电脑千万别出现问题，否则后果可能就像我这样了！
再次声明：我发帖只为让大家知道，有个借鉴，我电脑我现在没抱服务的希望了

yinxin · 发表于 2011-1-6 13:02

对十二楼我想说，谢谢回帖！仅此而已，你所说的送什么小红帽这些东西我也相信会给，我相信51ibm所以才会光顾他，就只在他的51ibm下载win7，屏幕闪屏他们都不敢确定是不是屏幕的问题，否则也不会这样了，所以还是多谢你出的建议
针对十四楼，我想说托就是托，你证明不了你不是托！我为什么说你是托而不说十二楼是托呢？？？？托改变不了自己不是托的命运！

yinxin · 发表于 2011-1-6 13:58

回复 15# 书丹

根本没有那两个启动项的！

yinxin · 发表于 2011-1-6 14:03

回复 17# mbi15

你要是托，就死全家，靠

yinxin · 发表于 2011-1-6 14:34

回复 25# 微笑朵朵

我也希望没有问题，还是那句话，没有问题，我公开在51ibm里面给您道歉！！！并不会强词夺理的要求换机或者退机。在这里用上您字以示尊重！
消费者不是不讲道理，选择了你们就是选择了信任，我们只想买个好机器。
但是如果机器本身有问题我一定要求换机，这个是没有选择余地的！

yinxin · 发表于 2011-1-6 14:38

回复 27# tleafang

我相信你不是托，你也是我一样关注51ibm多年的客户，谢谢关注了！原事情都得到好的结局！！！
在此再次表示感谢你的关注。谢谢

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