2010年7月22日成都社区CTO（已解决）

书丹

2010年7月22日   

客户信息  成都社区（外地邮寄）     

机器型号： 2767CTO
机器序列号    L3ABG8A

机器外观：四角磨损，外表有划痕较多D壳有裂痕  

机器配置：               3G内存,，硬盘盖，250G5400RPM，

故障描述   黑屏

检测结果：主板故障

服务性质： 保内
申请备件   主板
更换测试结果    更换主板  测试OK

柳叶刀

问题说明：
1、ThinkPad T400 2767CTO（LED高分屏），用到4个多月时开机时黑屏、报警、自动关机，没有错误提示，再开机、同样。立即打车把本子拿到购买处，没做任何处理，开机可以启动，不知道是什么问题，用Lenovo T400 XP恢复盘重装系统。从些以后感觉机子运行速度明显变慢，容易死机，但找不到原因，用PC-Doctor测试也没问题。
2、后来风扇声音就逐渐变大，2010年5月份回四川出差，将机子带回，到社区成都实体店清洁后风扇声音变小，但运行速度仍然很慢，成功升级BIOS 3.16/1.06，Marker SLIC2.1，两周后风扇声音再逐渐变大，时有Fan error、自动关机。



3.2010年7月15日XP（Lenovo T400恢复系统）下，正常使用时出现蓝屏，错误停止号码：0X000000F4。重启能启动，以后时有显卡驱动丢失，过几秒钟又正常。启动慢、打开程序慢，系统经常死机，已经重装过几次系统（包括恢复盘、全新安装、Ghost）。

4、2010年7月18日从绵阳坐大巴到成都，晚上开机出现A disk read error occurred(一个磁盘读取时发生错误)。

    启动BIOS硬盘诊断程序 （BIOS hard drive diagnostic test ）中会报‘error code 0100, Speed Test failed’和‘error code 0000, Read Verification failed’错误。



    重启后能启动，重新恢复系统，次日开机再次出现同样问题。到社区成都实体店，用MHDD和HD Tune检测硬盘没发现错误，然后成功升级BIOS到最新（3.18/1.06），安装Win7出现操作系统文件丢失、主引导区破坏。

  







    用Intel Chipset Test 和 Intel Centrino mobile Test 检测

chr213

机器成色不错啊

柳叶刀

机器成色不错啊
chr213 发表于 2010-7-24 13:14

    这机子近一年来问题不断，速度跟我2002年买的清华同方差不多了，就没怎么用过，也没敢在上面保存过数据，重装了N次系统，也用N种软件检测过，都找不到问题在哪，已经被折磨得没脾气了，希望能找到是什么问题。

柳叶刀

20日晚在京东上帮朋友订了台“三星（SAMSUNG）NP-N148-DA01CN 10.1英寸笔记本电脑 （N450 1G 250G）”上网本，用U盘安装Win 7，并安装常用软件，用了下，速度比我的“T400 CTO”还快。。。

柳叶刀

8月7日电话联系，回报出现新的问题：“开机一段时间黑屏，怀疑主板问题，更换主板测试”
晕！！！

书丹

主板已经更换，测试完毕，明天发走

柳叶刀

主板已经更换，测试完毕，明天发走
书丹 发表于 2010-8-10 18:14

总算有个结果！！！