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1：为什么贵公司售后服务细则上明明写着是1年问什么当时给我说是3年？难道这是不给我保修的原因之一？
这个需要咱提供销售人员姓名 和保修卡上写明的保修年限
2：贵公司人员说我私自拆机所以不给保修。我想声明的是我在此之前对贵公司的规定一概不知，所谓一个普通客户我也只能信任你们的售后人员，而我在拆机之前是大电话给你们售后人员经过同意后才拆机的。现在吧责任全推向我，这样合理吗？
公司从来不允许客户私自拆机 更不会授权客户拆机
3：既然联想公司规定拆开过的机器一律不给保修，而我第一次去清理风扇是贵公司的维修人员就已经把我的机器拆开，并且没有跟我说明拆开机子清理风扇联想公司可能会不给保修。（具我了解贵公司有关规定在拆机清理风扇时是要跟客户说明的）我是否可以这样理解联想公司不给保修这个机器的直接原因是因为第一次清理风扇是的拆机行为。因为在贵公司人员拆开我的机器当时联想公司就已经不给保修了。
公司销售的电脑 在大陆区域内如未注册 IWS 服务 是不享受 联想Think服务站的 免费服务 公司所有人员 在拆机后都会重新贴上51ibm 的封签
4：我一直觉得51IBM在全国有这么多的店 这么高的销售量 靠得是诚信 靠得是服务 没想到 一出问题就 不管不顾 而且这很明显是机子本身的问题，没有任何的人为因素。
就楼主描述故障 无法判断是本身质量原因造成的本次故障 还是因为客户拆机不当 或其他认为原因造成的本次故障
51ibm 对于符合保修条例的机器 绝对的进行免费维修的 |
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发表于 2011-9-16 22:02
显身卡