2011-06-22 外地客户刘先生T40(已完成此服务)
本帖最后由 wangdk123Q 于 2011-7-12 10:34 编辑机器型号:2767RL3 L3BCP0V
机器配置:内存2G(V404) 无硬盘盖 迅盘(C1JU)
机器外观检查:有划痕,四角磨损,
机器保修性质:保内,
机器故障客户描述:开机花屏,已经于客户联系确认
机器接受技术人员:A03
机器检测过程:屏故障,申请屏
机器附属照片:
6月22日申请屏幕,FRU:42T0498 您好:对您机器遇到的此问题,我们感到非常遗憾,耽误您的试用,请您谅解。由于目前T400 LED屏幕FRU:42T0498的屏幕严重缺货,导致我们的工作出现了邂逅,直接给客户带来了不便,还请您耐心等待,我们正在积极备货 7月8日,更换完毕屏幕,测试没有亮点,四年保取消,因为机器已经两年半,已经过了正常保修期,从今天开始主板和屏幕保三个月。 回复 4# wangdk123Q
我的啥时候能好啊? 请问先生,你的机器是那个,序列号是多少?这样我好帮您查询一下 7月9日,发往客户给的地址杭州
快递单号:301098724761
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