iPad五大商用实例

杜娟

利用iPad作为营销工具或增值服务的载体已成为显而易见的趋势。
　　iPad除了可以用来玩游戏、看视频、上网，还能做什么？
　　随着消费者逐渐接受一种新的科技、产品、消费模式，相对应的商业模式和应用案例相继浮出水面。在国外，利用iPad作为营销工具或增值服务的载体已成为显而易见的趋势，以下的几个商业应用或许可以激发创新的灵感。
　　1. 收银机
　　无论是单纯的收银机，还是复杂的POS系统，都可以利用iPad来实现其中一部分的功能。目前在旧金山的Sightglass Coffee，消费者可能注意到店内没有收银机，因为这家咖啡厅用的是iPad。Sightglass Coffee使用的是Square公司所提供的解决方案：一个专属的App以及基于iPhone、iPad设计的信用卡卡片阅读机。通过这套工具，这家咖啡厅不管是收款还是每日的结账作业，都可以轻松完成，而且购置iPad的费用比采购某些POS要便宜。
　　2. 点餐机
　　在美国西岸有个名为Stacked的连锁汉堡店，最近在旗下的分店部署了60台iPad。客人点餐时完全自助利用iPad进行选择，包括定制化需求，例如，消费者若有忌口，可通过iPad自助系统标明。另外也有航空公司让客人在机场候机楼利用iPad进行点餐、查询航班或是玩游戏消磨时间。如此的作法不仅节省了人力，也省下了印刷菜单的成本，同时还可以通过软件更新确保菜单内容是最新的。
　　3.预约系统
　　The Beauty Room是一家美发沙龙，区别于一般沙龙的是，他们使用的是计算机预约系统。这家店通过完整的iPad、iPhone与iPod等Apple的移动终端进行沙龙的预约管理。也就是说，每个造型师都可以随时通过手上的iPhone或iPad查到自己每天的预约状况，客人在店内也可以利用iPad在网页上看到目前的预约状况并且与造型师互动。
　　另外一家沙龙的用法是利用iPad取代传统的平面杂志，节省店内的空间与采购的成本。
　　4. 员工培训教材
　　在加州，一家酒吧为每位员工配备了一台iPad，内置了一个App，教育员工有关调酒的相关知识，同时也可以利用iPad直接向客人介绍酒吧或与酒相关的信息。
　　5. 客房管理系统
　　纽约一家酒店在所有客房里配置iPad，客人可以使用iPad管理各种事务，例如确认订房状况、预约饭店餐厅、安排叫早服务等。同时，客房内的各种装置，例如调节灯光、空调温度等，都可以通过iPad控制。
　　除上述的应用外，家具零售商也为送货员配备iPad，除了进行顾客关系管理之外，顾客可用来签收家具，并且在签收完成后欣赏感谢购买的影片。