51ibm

标题: 最后一次对51失去信心！！！反正看样子51也不想再卖了 [打印本页]

作者: hal 时间: 2009-12-1 18:10
标题: 最后一次对51失去信心！！！反正看样子51也不想再卖了
买了T400之后，还不到半年，质量很不怎么地的，各种出问题

最早是老死机，51就用重装系统来解决，也不检查，多次未果后，终于答应然我给检查，后来才知道就是让它一直开着机好几天........

再后来，USB口，的塑料在片断了（这都是什么质量），修本德那个矬胖子说他从来没见过这种情况，完全不可能，不管。这次我再去，丫又说这种情况太常见，艹呀，很容易

然后就是这次，屏幕在挤压后裂了，说SH没有意外险，这种情况不管，这个我可以理解。但换屏幕要1300！你真当自己是官方客服么？？T400屏幕零售是500左右，一般店更换时600左右，最后我很无奈的在学校里的邮家数码（同样是买SHTP而且还买行货）换的屏幕650

那个维修的矬胖子态度还极其恶劣，51看来真的是不想再做了

看看有多少人再说51这两年的信誉，真是悲剧

觉得我哪说的不对就给我指出来，不用急的删或者转移

作者: chxln629 时间: 2009-12-1 18:21
thinkpad的质量真的不咋地.....51维修部的也不咋地啊！维修技术挺差劲的.....

作者: luoluo27680 时间: 2009-12-1 18:26
此贴要火，留名~！~！

作者: XP简装版 时间: 2009-12-1 18:33
本帖最后由 XP简装版于 2009-12-1 18:38 编辑

您好：公司机器保养服务规定：

9、保修期内如有人为原因造成笔记本故障不予保修，例如客户自行拆机，服务部门有权不予以保养，造成主板零部件缺损、性能异常的；因操作不慎致使屏幕进入液体、挤压、摔落，玻璃体上如出现暗斑、划伤、裂痕则视为人为损坏和病毒引起的，不能再继续享受免费保修服务。
10：售后服务中更换配件所需要的费用会根据当前的配件价格而定。

关于您机器USB口有外损的请借鉴：案例

http://www.51ibm.com/thread-155022-1-1.html

作者: ktv007 时间: 2009-12-1 18:33
身为潜在用户开始观望了

作者: hal 时间: 2009-12-1 18:38

您好：关于您机器USB口有外损的请借鉴：案例
http://www.51ibm.com/thread-155022-1-1.html
XP简装版发表于 2009-12-1 18:33

我的金属片没有坏，此外，所有问题都归为认为使用不当很不客观，请问什么是使用不当

作者: hal 时间: 2009-12-1 18:40

thinkpad的质量真的不咋地.....51维修部的也不咋地啊！维修技术挺差劲的.....
chxln629 发表于 2009-12-1 18:21

他还有跟我说过像CS这样的高要求游戏很费机子的

作者: 210wyl 时间: 2009-12-1 18:42
此贴又会激起一场激烈的讨论了！

同情楼主一下！

作者: sxpdwzs 时间: 2009-12-1 18:47
关注中。。。。

作者: hal 时间: 2009-12-1 18:50

首先，您不购买保险，机器人为损坏是没人给您赔付的
第二，USB接口如果不是外来大力插拔所致不会造成USB损坏
第三，对于几天才会出现的问题，如果不开机检测室检测不出问题的
第四，如果由于自己的无理要求而上马 ...
书丹发表于 2009-12-1 18:38

1,当时没有人跟我说要买保险，并且今天的维修人员说根本没有保险买，我没有要求赔付

2，什么叫不会！我的已经会了！

3，对于经常由于接触死机的问题，你把机子摆在那里一动不动2天，你敢说这就是你的检查方式么？

4，我没有上马甲，真不知道谁上了！

5，我当然可以投诉，我更可以发帖

6，对，我就是没有换！

作者: yaohanghua 时间: 2009-12-1 19:08
关注中……

作者: hal 时间: 2009-12-1 19:08
有空再回..

作者: sxpdwzs 时间: 2009-12-1 19:12
51很久没有热闹了。。。。继续关注。。。。

作者: 天使之泪 时间: 2009-12-1 19:23
呵呵，风云再起！

作者: evenanda 时间: 2009-12-1 19:56
楼主说的是真的吗？

作者: zju_amon 时间: 2009-12-1 19:57
准备购买的进来看看咋回事

作者: 49297911 时间: 2009-12-1 20:03
12月1号！~~~关注ing！！！！

作者: jlong6 时间: 2009-12-1 21:09
又有的看了,这里刚消遣没几天.不过不管谁对谁错,51上面回复的态度让人不舒服.

作者: grittycedar 时间: 2009-12-1 21:09
同情楼主。现在不论是不是SH，只要出了问题，就有大麻烦了。

作者: csy-fish 时间: 2009-12-1 21:13
同情楼主,我的USB也和楼主一样遭遇!!!
我的机器不是在51买的,但是也出问题..
售后也是说我人为损坏,不给保修!!!
屏幕出现屏线,换屏搞了一个月时间,机器拿回来很狼狈..

杯具啊.....

作者: liujunbang 时间: 2009-12-1 21:40
身为潜在的楼主，关注ing

作者: duckular 时间: 2009-12-1 22:00
1.机器质量不好，不是51的错，51也是受害者，根源是中国联想，这点要搞清！
2.51不过是卖SH的，你能指望他们优秀到什么程度，买SH便宜就便宜到售后这块了，应该有思想准备呀！
3.就是行货的话，出了这么多问题，估计你会遇到更多的麻烦，因为专业的维修不是技术专业，而是专门学过如何对付客户，冠冕堂皇的话一出口，你更没脾气，估计你也没用过行货，没享受过官方的气吧！！
4.楼主的帖子错字太多，让人不敢恭维你的素质，下回起码别写错字，学会有理，有利，有节，才能让人信服！！
5.能把自己屏幕挤坏的人，怎么就不能弄坏USB口呢，自己也太不小心了吧！！如果确实是质量问题，没办法，只能说，你点背！
6.笔记本不是谁都能用的，切记！！尤其是SH的LENOVO THINKPAD！！
7.这些不幸落在谁的头上都会很痛心，节哀！！
上苍保佑吃饱了撑的人民！！amen

作者: yi2345671 时间: 2009-12-1 22:10
跟上一下

作者: gmpeng 时间: 2009-12-1 22:14
不是吧，这么严重啊，51难道，莫非？？持续关注中......

作者: luoluo27680 时间: 2009-12-1 22:14

他还有跟我说过像CS这样的高要求游戏很费机子的
hal 发表于 2009-12-1 18:40

我有点晕，是谁跟你说CS是高要求游戏？

我天天打CS和CF，用了快一年了，一点问题都没有。。。
CS对显卡要求不高，就是现在的csonline对显卡有点要求，切换成X4500集显玩不了，FPS值太低...

作者: wcl 时间: 2009-12-1 22:15
坚决支持23楼！！！

作者: evenanda 时间: 2009-12-1 22:20
有个带头像的51的版主好像是技术部的那个，回复的帖子怎么被删了，回复的挺叽歪的那个。乍没了呢。

作者: zhuanjin88 时间: 2009-12-1 22:33
哇好久没看到这种帖子了

作者: wolf03 时间: 2009-12-1 22:42
玩CS也能坏？呵呵，太搞笑了

作者: ivs9000 时间: 2009-12-1 23:02
潜在的....持续关注！！！

作者: hal 时间: 2009-12-1 23:24
23# duckular

不要认为是五毛就可以侮辱毛爷爷

作者: hal 时间: 2009-12-1 23:26

刚吃完饭，上来看看，就看见这个帖子；说两句：

首先，对楼主的遭遇表示同情；

其次，买SH最怕的就是出问题，一旦出问题无论谁之前跟你说的多么好事后都没有那么爽快；

再次，楼主的USB损坏的确过于严重 ...
sihaisanren 发表于 2009-12-1 20:40

刚发生损坏时，我也很惊讶，后来才发现遭遇相同的不只我一人

那个CS的问题不是说USB，意思是说T400的性能玩CS属于超负荷，崩溃...

作者: hal 时间: 2009-12-1 23:28

又有的看了,这里刚消遣没几天.不过不管谁对谁错,51上面回复的态度让人不舒服.
jlong6 发表于 2009-12-1 21:09

没错，本来我也不想说什么的，就是因为51态度太恶心，让人特别生气

作者: hal 时间: 2009-12-1 23:31

2.51不过是卖SH的，你能指望他们优秀到什么程度，买SH便宜就便宜到售后这块了，应该有思想准备呀！

duckular 发表于 2009-12-1 22:00

SH是售后会差些，那为什么有那么多家卖SH的我们要选51呢？不就是期望它售后会好么，结果呢

作者: hal 时间: 2009-12-1 23:32
观望的就继续观望，不能听我一个人

作者: hal 时间: 2009-12-1 23:33

有个带头像的51的版主好像是技术部的那个，回复的帖子怎么被删了，回复的挺叽歪的那个。乍没了呢。
evenanda 发表于 2009-12-1 22:20

删帖很正常

作者: hama512 时间: 2009-12-1 23:40
我刚买地小黑外壳就很松动客服告诉我现在的机器就是这样的有的是松的有的紧的买的新机器就这样心里真的很不爽啊而且键盘的空格键现在也有点松动了哎~~~~

作者: 鸿明 时间: 2009-12-1 23:52
SH本，如不出毛病装上正版很超值，楼主换上新屏幕累计多少钱，估计比行货价低得多，毕竟有毛病的是少数，我5月买的X200，十多天（包括夏天，同时也没使用风扇底座）不停机下载影音文件，没出毛病，累计下载700G以上（其中包括4个蓝光影音文件），冲这个我知足了。
！！！！！！！同情楼主！！！！！！！

作者: fasne 时间: 2009-12-2 00:09
观望哈，同情

作者: huang8604 时间: 2009-12-2 01:00
mark 关注。

作者: jweimin 时间: 2009-12-2 01:24
？？？？？？？？？/????

作者: minijacky 时间: 2009-12-2 01:25
我刚看到这个帖子！先同情一下楼主！
关注中！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

作者: P风雪 时间: 2009-12-2 01:40
关注中！！！！！！

作者: thelastleaf 时间: 2009-12-2 05:35

1.机器质量不好，不是51的错，51也是受害者，根源是中国联想，这点要搞清！
2.51不过是卖SH的，你能指望他们优秀到什么程度，买SH便宜就便宜到售后这块了，应该有思想准备呀！
3.就是行货的话，出了这么多问题 ...
duckular 发表于 2009-12-1 22:00

别的说的都还在理不过批评别人素质的时候最好别用什么错别字的理由字认的全写的好的禽兽人渣有很多素质跟这个没什么太大关系那只是技能最好记住一点 sb和人渣去打高尔夫球看芭蕾舞听古典音乐会他们还是sb和人渣雷锋看动画片还是雷锋

作者: chxln629 时间: 2009-12-2 08:00
继续关注。。。。自行拆机不保修？加内存，加迅盘，加3G卡，换硬盘，换网卡呢？难道也不保修？？。。。。。。

作者: 天使之泪 时间: 2009-12-2 08:04
同意23楼的。
也不知楼主是怎么使用USB接口的，一方面是机子质量确实不行，另一方面也跟使用者有关系吧。以前单位用过联想的机子，USB口也是很容易就损坏的。
就是行货送过去维修估计也是没戏的。
至于老是死机问题，一直开机也不能说人家错了，人家总得烤烤机，故障复现一下才好排查问题吧？
估计还是维修人员的语气态度没让楼主满意吧！
楼主放宽心，节哀吧！联想的机子质量就是如此了！

作者: duckular 时间: 2009-12-2 08:09

最好记住一点 sb和人渣去打高尔夫球看芭蕾舞听古典音乐会他们还 ...
thelastleaf 发表于 2009-12-2 05:35

坚决同意，sb和人渣就算用上了THINKPAD,一样是写错字，一样是死机，一样是USB口损坏，一样是屏幕挤碎，一样不是雷锋，一样还是sb和人渣！！
所以说，笔记本不是什么人都可以用的，尤其是LENOVO的THINKPAD!!

作者: chen195 时间: 2009-12-2 08:38
北邮的，哈哈

作者: 一帆风顺 时间: 2009-12-2 09:07

1.机器质量不好，不是51的错，51也是受害者，根源是中国联想，这点要搞清！
2.51不过是卖SH的，你能指望他们优秀到什么程度，买SH便宜就便宜到售后这块了，应该有思想准备呀！
3.就是行货的话，出了这么多问题 ...
duckular 发表于 2009-12-1 22:00

纯属脑残一个，鉴定完毕

作者: justillwant 时间: 2009-12-2 09:49
以平静的心态看待这一问题，关注中！

作者: xiyihang 时间: 2009-12-2 10:01
看来大部分的VIP和元老都是托啊，无耻啊

作者: 422937561 时间: 2009-12-2 10:25
那LZ死机的问题后来到底是给解决没？怎么解决的？我的也有死机症状

作者: ideaxp2 时间: 2009-12-2 10:27
说实话，如果自己的电脑水平很一般那就别省几两银子！买行货去吧，买的就是保。

作者: chr213 时间: 2009-12-2 10:35
关注一下

估计楼主对小黑太不温柔了，呵呵

作者: huang8604 时间: 2009-12-2 10:38
继续关注，虽然感觉楼主在使用上有些问题。
但对51的服务水平和态度表示关注。希望有个详细明确的答复

作者: ablenavy 时间: 2009-12-2 10:48
51既然做得这么大了，就应该重视售后，这样才能让我们这些潜在客户放心啊
服务态度很重要啊

作者: hal 时间: 2009-12-2 10:52

北邮的，哈哈
chen195 发表于 2009-12-2 08:38

yeah.. bingo

作者: andyjuye 时间: 2009-12-2 11:03
看到现在好像也没有什么官方的回复阿
怎么都是一些网友的回复呢
51ibm方面呢
这个时间怎么选择沉默呢
给大家一个说法阿

作者: 8wy163 时间: 2009-12-2 11:06
一切自在人心啊。

作者: hal 时间: 2009-12-2 11:16

看到现在好像也没有什么官方的回复阿
怎么都是一些网友的回复呢
51ibm方面呢
这个时间怎么选择沉默呢
给大家一个说法阿
andyjuye 发表于 2009-12-2 11:03

开始就有，然后又删了

作者: anhyun 时间: 2009-12-2 11:47
23# duckular

作者: anhyun 时间: 2009-12-2 11:48

1.机器质量不好，不是51的错，51也是受害者，根源是中国联想，这点要搞清！
2.51不过是卖SH的，你能指望他们优秀到什么程度，买SH便宜就便宜到售后这块了，应该有思想准备呀！
3.就是行货的话，出了这么多问题 ...
duckular 发表于 2009-12-1 22:00

居然有这么恶心的回帖

作者: cmsheji 时间: 2009-12-2 11:56
妈的我的IBM到底要不要在51买很迷茫要不买个神州的算了................

作者: cmsheji 时间: 2009-12-2 11:57
23楼的显然是个托儿，很恶心你...

作者: 20031051 时间: 2009-12-2 12:20
此贴要火，留名~！~！还是8千元一个t400放心呀，年保修加意外

作者: minijacky 时间: 2009-12-2 12:41
继续关注中

作者: mrxx 时间: 2009-12-2 12:51
我是在51买了两台本~~当初买时因为急需，而且关注的另一个论坛没有我需要的型号，当时就对51处理投诉的态度很不满意，经常觉得51一些版主，或者一个VIP元老一副公务员官老爷的态度高高在上！买SH就是赌一把，但是我们总得选个赢的可能性大的押宝吧！如果哪个SH商可以光明正大的说，我卖SH我不保！看谁会去买？

PS：7月底回来后去更换X200键盘，350！顺带要求帮我清理灰尘，结果回来发现左边网口上的一条细边折断了！我觉得51前期销售态度很好，但是对于售后这块基本是完全漠视，而且51论坛托！太多！！！

作者: sxpdwzs 时间: 2009-12-2 12:58
占楼，继续关注。。。。。

作者: kenny503688 时间: 2009-12-2 13:25

1.机器质量不好，不是51的错，51也是受害者，根源是中国联想，这点要搞清！
2.51不过是卖SH的，你能指望他们优秀到什么程度，买SH便宜就便宜到售后这块了，应该有思想准备呀！
3.就是行货的话，出了这么多问题 ...
duckular 发表于 2009-12-1 22:00

此人谁马甲？站出来，按条批判：
1.偷换概念，把矛头转向联想，做法老练，混淆其他人是非。
联想每天出多少机器？怎么就51的出问题（如果是51问题的话）？
间接代51承认51的及其有质量问题。
此条失败；
2.SH便宜到哪些地方？便宜到客户态度不好？便宜到质量不好？谁告诉你的？用脚趾头想想你都是一个烂的说客。机器渠道不同，价格便宜。你让51哪天贴一个广告：产品便宜、质量差，看由买的没？
此条失败；
3.行货维修受气？你的行货受气了？估计你在51这么久，已经不知道行货的味道了吧。老子T60行货，啥件坏了换啥。由时间送修、没时间上门。
此条失败
4.根据人的错字来判断人的素质，你这才叫没素质的人呢，一点涵养都没有。
此条间接反映出你的素质非常低下；
5.什么叫点背？质量问题就是质量问题，如何承诺的就如何做。完全替51洗脱责任，你这枪手太不职业，太直接；
此条非常失败；
6.听了这话想骂人了，呵呵。似乎只有你能用吧。这样的话也敢说出来，激起民愤，沾一身大便，恭祝。
此条最最失败；
7.要客服干啥的？“节哀”？你家短人啦？

顺便说一下，此事就事论事。老子在51上提了3台笔记本，没发生过问题。
只是看到此人冒气，顺便发发牢骚。O(∩_∩)O哈哈~。

作者: jinqitu 时间: 2009-12-2 13:31

1,当时没有人跟我说要买保险，并且今天的维修人员说根本没有保险买，我没有要求赔付

2，什么叫不会！我的已经会了！

3，对于经常由于接触死机的问题，你把机子摆在那里一动不动2天，你敢说这就是你的检查方 ...
hal 发表于 2009-12-1 18:50

言之有理！！！！！！严重支持，密切关注！

51的服务确实有点苛刻。

作者: congyunlong 时间: 2009-12-2 13:40
怎么大家还在51逛呢，没一点价格优势

作者: ktv007 时间: 2009-12-2 14:22

我是在51买了两台本~~当初买时因为急需，而且关注的另一个论坛没有我需要的型号，当时就对51处理投诉的态度很不满意，经常觉得51一些版主，或者一个VIP元老一副公务员官老爷的态度高高在上！买SH就是赌一把，但是我 ...
mrxx 发表于 2009-12-2 12:51

以后做保养前要先做个取证啊

作者: hal 时间: 2009-12-2 14:23

怎么大家还在51逛呢，没一点价格优势
congyunlong 发表于 2009-12-2 13:40

不想再逛了

作者: levindragon 时间: 2009-12-2 15:36
关注中。。。

作者: cmsheji 时间: 2009-12-2 15:58

23楼的怎么不吃药就跑出来了啊！！！！

作者: thoughtmiracle 时间: 2009-12-2 16:04
买SH确实是有风险的希望51能妥善解决楼主的问题关注ing......

作者: 血骷髅 时间: 2009-12-2 16:13
本来想在51买的观望下。。。

作者: park777 时间: 2009-12-2 16:31
USB断开,第一一般人认为一定是人为损坏,不管什么再差的笔记本用大力也不会那么容易断...
显示屏都挤坏,你是不是掉地上了阿,不管联想收购了IBM以后质量差了,不过质量相对其他笔记本还是很好的啊
,我中立的人都认为,你肯定受了不少碰撞或则摔地了,还有你自然选择了SH,这个应该也想到了才买的哦,不然买什么SH阿,买行货售后多好啊.....

作者: yexianghua 时间: 2009-12-2 16:51
我也占楼观望一下

南京的兄弟需要X64的WIN7系统及全部驱动可以联系我
18602509959

作者: jiaoping 时间: 2009-12-2 16:54
同样关注中。。。。。。。。

作者: lanshizixing 时间: 2009-12-2 16:57
同情，做工确实不如我的T43，甚至不如T60~~~唉~~~某些部位，很松散，立式USB接口就是一败笔~~严重的不结实，平时我都尽量用USB延长线~~还有屏轴不像是金属的，只像金属镀膜的~~在网上看见过很多人断过~~屏幕细缝大啊~~~据说有的可以塞硬币~~~
不过好在RP还好，保养还好，一直没出过什么问题。

作者: morefaster 时间: 2009-12-2 17:18

同意23楼的。
也不知楼主是怎么使用USB接口的，一方面是机子质量确实不行，另一方面也跟使用者有关系吧。以前单位用过联想的机子，USB口也是很容易就损坏的。
就是行货送过去维修估计也是没戏的。
至于老是死机问 ...
天使之泪发表于 2009-12-2 08:04

大家不要攻击联想的质量差，我不想说联想的机器质量一定就好，但是我想说这样一句话：2008年联想的PC在全球的返修率是最低的，这是由世界顶级调查公司发布的。至于2009年，不清楚。
请大家不要为了攻击而攻击，hp和dell的机器更差，呵呵。

作者: hal 时间: 2009-12-2 17:40

USB断开,第一一般人认为一定是人为损坏,不管什么再差的笔记本用大力也不会那么容易断...
显示屏都挤坏,你是不是掉地上了阿,不管联想收购了IBM以后质量差了,不过质量相对其他笔记本还是很好的啊
,我中立的人都认为, ...
park777 发表于 2009-12-2 16:31

我只是没有想到51的售后会这样，在同卖SH的商家中，51的售后绝对不会在前面...

作者: sally83000 时间: 2009-12-2 17:56
T400不会这样差劲吧

作者: 陌生乞丐 时间: 2009-12-2 18:21
妈的，这还真不敢买了，你们从51买的t400还有什么问题啊，大侠都说说吧！！！！！！！！！！

作者: xyongzjie 时间: 2009-12-2 18:27
看了好久了，已经想在51买了，怎么51总是出这样的事情？机器出毛病很正常，但是51的态度确实让人心里不踏实啊！

作者: 大山子 时间: 2009-12-2 19:12
51确实该清理一下了

作者: xiyihang 时间: 2009-12-2 19:56
莫非想关门了？

作者: cmsheji 时间: 2009-12-3 10:20
51官方的怎么现在缩头了呢？一个说法都没有啊？太藐视你们的客人了吧！看你们缩到什么时候啊莫非想关门了？

作者: 41001925 时间: 2009-12-3 10:21
我有点晕，是谁跟你说CS是高要求游戏？

作者: ccy深蓝 时间: 2009-12-3 10:59
关注一下，我的机器也是在北京的时候买的，没什么问题。对于51的服务，我自己感觉还是不错的，朋友带我去的时候，小葛的态度相当的不错。对于23楼的那个白痴，我只想说，不要冒充什么高手，其实你狗屁不是，事情没发生在自己身上，当然说的轻巧。不是谁都能用笔记本，尤其是LENOVO的THINKPAD，说这句之前，先想想你自己是不适合用吧！

作者: lzbtanker 时间: 2009-12-3 11:11
完全是利益，没钱赚就不给你修。商人都这样，就是有的目光远，有的目光短浅而已。利润。你不让我赚钱，我就是不给你修！！！！！！

作者: sxpdwzs 时间: 2009-12-3 11:17
继续关注，再顶一帖。。。。

作者: xiyihang 时间: 2009-12-3 11:18
23楼应该想想自己适不适合做个人

作者: sxpdwzs 时间: 2009-12-3 11:19
相对于销售这一块，售后确实是个短板。。。至于山猫本人，还没与售后接触过，不予评论。但明显的事实是，更重视售前。。。。

作者: sxpdwzs 时间: 2009-12-3 11:20
山猫的T400用了一年多了，挺稳定的。希望以后也一直稳定下去。。。阿弥陀佛！！！

作者: 郭郭 时间: 2009-12-3 11:57
我是51出来的，现在不在51干了，但凭心而论不是偏向谁，楼主的问题让人同情，不过51的技术做的就有错了吗？首先USB和屏的问题肯定不在保修范围内，至于死机只能开机运行3DMARK或PCdoctor来检测，发现问题才能找出问题所在。就如去医院看病要拍片一样的。也许当时的维修人员态度不太好致使楼主比较气愤

作者: jinqitu 时间: 2009-12-3 13:46
不同意楼上的观点，USB问题，质量如此之差，应该予以保修！

作者: allen-xy 时间: 2009-12-3 20:22
继续关注 .........

欢迎光临 51ibm (https://51ibm.com/)