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12-19日北京 T400-CTO

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1^#

发表于 2008-12-19 15:36 | 只看该作者回帖奖励

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12-19日北京  T400-CTO
送机日期： 12-19日
机器型号： T400-CTO
机器序列号： L3-ACC8N
保修性质：保内
故障描述：开机不亮
销售姓名：程英
检测过程:    客户描述：为升级BIOS程序后
                  导致无法开机，
工程师最后确认客户在升级过程中导致
                  BIOS程序损坏。更改BIOS设置和程序导致机器无法运行的，属于非保修范围。这个在保修规定中也有规定！
                  由于客户是新够机器不久，经商议给客户维修的价格是600元！公司金牌VIP享受的价格是1200元的价格。这个已经做了很大的优惠


维修过程：在于客户协商之后，客户不同意自费维修，带机离去。

[ 本帖最后由 XP简装版于 2008-12-19 15:49 编辑 ]

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2^#

发表于 2008-12-19 21:32 | 只看该作者

如果客户按步骤升级导致的问题我认为不是客户的责任，只能说是产品问题了，说是认为损坏我不能苟同。

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3^#

发表于 2008-12-19 21:37 | 只看该作者

关注`````````

=。=```

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4^#

发表于 2008-12-19 22:15 | 只看该作者

怎么能这样呢？？？？？？？？？

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5^#

发表于 2008-12-20 00:34 | 只看该作者

还把客户发的贴给锁了？请问这样是什么意思？

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51ibm组织司司令

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6^#

发表于 2008-12-20 10:25 | 只看该作者

维修过程：在于客户协商之后，客户不同意自费维修，带机离去。

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7^#

发表于 2008-12-22 00:57 | 只看该作者

BIOS程序损坏维修要1200元？这……

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8^#

发表于 2008-12-22 17:33 | 只看该作者

LZ小黑的序列在官网上是查询不到保修记录的！怀疑哦

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9^#

发表于 2008-12-23 04:54 | 只看该作者

Type: Model: Serial number:
2767 CTO L3ACC8N

Status: Expiration date: Location:
In warranty 2011-09-26 SINGAPORE

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水军炊事班班长

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10^#

发表于 2008-12-23 12:52 | 只看该作者

重新刷一下BIOS就可以了！不用必须换主板的！但是刷BIOS好像不是很合法的，而且价格确实比较高！

-这个可以有...-这个真没有！
--------------------------------------------
俺的T400已经OUT了！

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11^#

发表于 2008-12-24 15:51 | 只看该作者

对于所谓的工程师来讲，刷bios和安装一个普通程序的难度相当，收费几百，动辄上千，纯粹是欺负老百姓不懂电脑。

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12^#

发表于 2009-2-1 19:19 | 只看该作者

bios很好写啦，用编程器从烧录进去就好了，如果bios是焊接在主板上的，用烙铁取下放到烧录器烧好再焊接回去就好了，这个在外面的维修店师傅都会这个，最多20块哦，不过笔记本的开机费就不清楚了.........

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13^#

发表于 2009-2-2 11:42 | 只看该作者

确实要价太高了，很难接受

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14^#

发表于 2009-2-5 15:28 | 只看该作者

广州

我这有很多广州发票和深圳发票，需要的朋友可以联系我下

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15^#

发表于 2009-4-6 11:34 | 只看该作者

XH不能托运保修吗？

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