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l82819032

购机日期：2012年3月22日

购机型号：THINKPAD T420 RW1

SN序列号：PB-P2482

销售人员：老刘

想说的话：高兴！！！

购机手记：
首先，20号上午交的定金，22号下午小黑就空降成功，发货速度和快递都很给力。原本以为要周末有时间才能去取，因为我5点才下班，白天没时间，问了下老刘，告诉我8点之前都可以取，很意外，在这里向敬业的老刘致敬～～
51在长春的窝点离我单位很近，到了地方5点半，老刘很热情，主动协助我验机，拿放机器也很小心，还尽量不沾上指印，就好象对待自己的机器。然后就是装系统和驱动，因为我让老刘帮我一起订了一个INTER的SSD，卸光驱，双硬盘。 所以原本需要1个半小时的工作，差不多半个小时就弄完了，老刘不只一次感叹：“好快啊”。
中途有个插曲，老刘接了个电话，是一个客户（是个大姐,电脑小白那种），路由器设置不明白上不去网了。我心说这和51售后一点关系没有，要找也是找电信或联通啊。不过老刘在没耽误帮我装系统的同时，一直帮大姐分析问题想办法，并耐心解答。在此再一次向老刘致敬，服务态度绝对没得说，从老刘为客户解决根本不属于自己责任范围内的问题来看，卖完了机器，卸磨杀驴是肯定不会的。
这是我第一次在51购机，之前看过不少说51售后不好，店大欺客的评论，这次购机之前还着实纠结了一番，不过现在我完全放心了，至少在长春这里，只要有老刘这样的员工在，售后绝对没有问题。
然后，向51提点建议.前两天在论坛里看到吉林区没有完成论坛任务，已经不可以在报价贴中显示了。我想这样反倒是不好，因为我们这里销量低的原因主要，我觉得就是宣传问题，首先大多数人不了解小黑。了解小黑的人，在百脑汇看到动辄1W多的价格也就退怯了。他们不知道SH机的价格和行货相差这么多，即使知道了，也会对SH有一种抵触心理（因为售后问题）。所以，吉林区的联系方式应该被显示，让吉林的黑友只要找到了51这个根据地，就能轻松的找到离得最近的销售网点。
最后，希望51IBM生意兴隆，越办越好！！

一直向前

我也去看下这个机型

l82819032

一直向前 发表于 2012-3-22 23:13
我也去看下这个机型

加完硬盘之后，本本重量很沉！！

刘长龙

抱歉，才看见贴子。。
感谢您对51IBM社区的认可，更感谢您对吉林区及本人工作的认可。
机器销售也好对客户的售后服务也好，都是我们应尽的责任，在您来买机器时，通过交流让我们成为朋友，也更是我所希望的，能和每一个热爱这本子的客户都成为朋友，您对我的人肯定了。也就更放心机器的品质了。

感谢您的发贴回复和表扬让我心中澎湃。。做为一个非常用心写的购机手记。。我决定给送您在吉林区买的机器3年全免费维修。表示感谢！！！

看见回复后单独联系我。哈哈。