51伤自尊心一次购机经历

aver

这事不打算拿出来说的，但是想想，觉得太伤自尊心啦，看着公司发的工资，因为上次购机，
扣了全月的奖金，就更气啦。
    CEO先生（女士）51IBM的员工们，不是我小气，这事我觉得应该让你们知道。上个月，我跟随我三年
的本本坏啦，我决定买一个新本子，就向身边有本的老同事请教，他们说SH本好，而且向我推荐了几家，
我还是上网查了查，发现你们论坛价格比别的地方你两百元钱，说实话我当时就是为了这两百元钱，但是现在
我很后悔。我就加了你们公司一个业务员的QQ，聊了一下，觉得态度相当好，我也很相信，我就与她约好时间。
     去之前，我与你们公司的业务员打了电话，确认有货啦，就抽中午休息时间过去啦。工作急着用，
我一进公司就说了我要的货，然后我的业务员很客气的接待了我，我感觉办公室虽然简陋了点，但态度还可以
，业务员给我倒了杯水叫我等一下，说让库房拿机器。我说好，最好能快点。业务员就与你们公司的那位小伙子说，
好像姓王吧，帮忙拿我要的机器。
   那个人应了声，座着没动，我以为库房不远，就没有说什么，然后业务员笑着说等一下。接着，大约，15分过去啦，
我就有点急，我看见那小伙子还座着没动，就催了一下我的业务员，说能不能快点。因为我还要回去上班，业务员还是微笑着
说好的，再次叫那小伙子帮我拿机器，那小伙子还是没动。我开始有点火，想走，说实话，可是看了一下业务员，我还是忍了一下。
    接下来，发生了一件不可思义的事，送饭的来了吧，那个小伙子直接去吃饭啦。我火大啦，就去催我的业务员，业务员，又叫了
一下那个小伙子，仍然带着一脸的笑，求一样的跟他说，那个小伙子的话直接让我想走人，他居然说等一下，我吃完饭再拿。我
一下班就来拿着钞票来买机器，你就这态度。？果然牛啊！早说呀，我不来就是的啦。
    我正准备走，业务员进来啦，一脸的歉意，笑着说还得等等，没办法，然后她可能意识到我的火，陪我聊了起来，我的火，被她这样的
态度与服务降了下来，可是还是急。终于那个小家伙吃完饭啦，我的业务员又笑着出去求他拿机器，他这才相当不乐意的，慢慢的走啦。
     我以为会很快，没想到，30多分钟过去啦，那家伙居然还没回来。我上班的时间已经过啦，想想也迟到啦，就等等，就又死着脸等啦大约
20分钟。机器终于到啦。说实话，我已经不想要这机器啦。已经不想验机器啦。
     真想说不要，可是看着眼前一直微笑与满脸歉意的业务员，我的同情心说实话确实是同情心，让我留下来验机啦。
我不知道是不是那天我确实倒霉，机器发现了两个点，我拿这么多钱，买新东西，等了这么长时间我不能接受。业务员也很能体谅我
说让库房换。又求那个家伙，我的心在发慌。我真的是怕啦，那家伙，看了说，为什么换啊，业务员说了原因，他看了看。用一种憎恶的眼神看了
一下业务员，顺便也看了一下我。我真想打人真的，生平第一次。我不能理解我的业务员是怎么在这样的环境中还能这么开心。
    我就说下次吧，其实我不打算再来这个地方了。业务员说等等，这边他刚才多拿了台，我说那好吧，我以为会很快，那家伙，居然又座着不动啦，
没有拿机器。我有点恼火，我打算走，业务员又去求着那家伙拿机器。我真的火死啦，拿了机器随便验了下。然后拿礼品，又是那个家伙，大约又等了30多分钟
那家伙才拿来。
    我很无语的付钱，拿着机器，同时我很同情我的业务员。以她这样的业务精神到那里找不到一份好工作。
    没别的意思，就是觉得伤自尊心，感觉我是去求着你们拿机器一样的。很简单的一件事，我拿钱，你给我机器，我验货没问题我付款走人。
    可是我在你们那里活活等了三个小时。
     我不知道是我运气不好，还是其它客户购机都这样。我也不能明白，51IBM这么多分部都这样，还是就上海区这样。
    我是做管理的，给你们一个建议，这样的年轻人宁可不要，属小人，是不会给公司带来多大利润的。拿钱，去那里都能招到一个态度好的小伙子。
    现在大学生，优秀的人多得是，为什么你们会用这样的人。当然你们可能这种业务，只能用公司的人。看那家伙态度，应该是跟你有关系的人。
    但是如果这样长期，是不利于你们发展的。当然这算我多话。
    别的话不多说啦，让明白人说去吧，如果不是担心机器出问题，担心你们做不下去，我是不会说的。那天是我脾气好的，看在你们业务员的面子上的。
   

aver

没别的意思，只是觉得好伤心，很伤自尊心！

vivafirst

跟他们老板投诉啊，让老板教训一下那个小子，说不定还会送你一点儿东西作为奖励和补偿，呵呵……
51北京这边就管理得很严格~~

我不是小白

支持楼主·······51不能用不该用的人！

ge5211

同情楼主 51不该用这样的人的..

sundew

同情，但是有点的机器还真多呀，

liziye

我也打算到上海分区买一部Thinkpad呢，准备就这两天，电话都约好了，看样子我得观望一下子了。

[ 本帖最后由 liziye 于 2008-9-17 23:37 编辑 ]

本草纲目

这事要是真的 这个人就应该拖出去砍了

vivafirst

原帖由 sundew 于 2008-9-17 23:01 发表
同情，但是有点的机器还真多呀，

你买的时候可以要求要无点的机器啊~~

vivafirst

原帖由 本草纲目 于 2008-9-17 23:07 发表
这事要是真的 这个人就应该拖出去砍了

把他的奖金扣了，补给LZ

爱黑族

这种害群之马应该处理

Dennis亮亮

这样的人就不能姑息！就算哪里都有，也万不该出现在51！是严重的抹黑行为！！！

zhy261

没一个领导出来说话的啊？看来是默认了 也不准备解决了

vivafirst

原帖由 zhy261 于 2008-9-17 23:30 发表
没一个领导出来说话的啊？看来是默认了 也不准备解决了

这个还不好说吧~~别妄下结论哦~~

Geminil

lnsoso

顶，必须支持啊。

太不负责任了， :sfunk33:

ThinkRiver

哇靠，cao，一个跑腿臭牛逼什么，让他混两天中关村，他都不知道自己怎么死的...



还好北京的部分不错，我05年前前后后去了3，4趟，买自己的本子+别人的本子，印象都很好。

[ 本帖最后由 ThinkRiver 于 2008-9-18 07:47 编辑 ]

shenstef

猜测：库房小伙喜欢你那业务员被拒绝了，所以报复
纯属猜测，不负责任

rizhaojufeng

北京这边很好
你可以直接向CEO投诉啊

chenweili

支持投诉....................

farmland1986

支持下  呵呵

rizhaojufeng

直接联系CEO

zhouhan001

看来现在关心“服务”已经成为了影响大多数消费者的购买因素了，
同情那个业务员，佩服LZ的耐心和勇气，
我都没有那么好的耐性，
如果真的存在这样的“态度”问题，
看来社区真的要来个 整风运动 了。

zhouhan001

（接楼上）
因为我在其他社区也遇到过这种情况。

zhy261

态度太差了 坚决打击！！！

风桥雨

这种人还干什么销售啊，想清闲，直接放猪去，没人管

我不知道是我运气不好，还是其它客户购机都这样。我也不能明白，51IBM这么多分部都这样，还是就上海区这样。


已经让上海分部的同事们关注您的问题，让您造成不便抱歉了

上海区的库管也姓王啊,刚开始还以为说的是北京呢

zhaoyicm

我那个时候去的话，拿机器都挺快滴呀

zhouhan001

原帖由 风桥雨 于 2008-9-18 11:46 发表
这种人还干什么销售啊，想清闲，直接放猪去，没人管

不好，老兄不要这么不负责任，万一把猪都气得......
就算是气瘦了也不行啊，呵呵，
放猪----我看行不通，
不如大家来给谋个职位？

iiaoau

这就服务 51ibm  这种公司 终会 消失的

sky.jun

占座观望，深圳和西安的服务都很不错，亲身经历，觉得LZ运气不好吧

Sea小海

原帖由 aver 于 2008-9-17 22:33 发表
这事不打算拿出来说的，但是想想，觉得太伤自尊心啦，看着公司发的工资，因为上次购机，
扣了全月的奖金，就更气啦。
    CEO先生（女士）51IBM的员工们，不是我小气，这事我觉得应该让你们知道。上个月，我跟随我 ...

对于这件事情我先跟跟楼主以及关注51的朋友们道歉，做为上海社区的库管，这事是我工作上的失误，我也愿意接受公司做出的任何处罚。
以后不管干什么工作我想我会更加提高对自己的要求。不让此类事情发生。

klsice

LZ来北京买吧

这边仓库就附近，业务员要什么型号的机器，打个电话去就拿过来了。。很快

而且，你可以试你喜欢的不同机型放在一起比对一下

[ 本帖最后由 klsice 于 2008-9-19 11:41 编辑 ]

zhy261

不知道深圳怎么样啊？！！！

vivafirst

原帖由 风桥雨 于 2008-9-18 11:46 发表
这种人还干什么销售啊，想清闲，直接放猪去，没人管

放猪据说也很累人的哦~~

vivafirst

原帖由 candy 于 2008-9-18 12:00 发表
我不知道是我运气不好，还是其它客户购机都这样。我也不能明白，51IBM这么多分部都这样，还是就上海区这样。


已经让上海分部的同事们关注您的问题，让您造成不便抱歉了

上海区的库管也姓王啊,刚开 ...

小葛都过来啦？这个问题如果属实，真该好好解决的~~要不太影响公司声誉~~

vivafirst

原帖由 iiaoau 于 2008-9-18 12:23 发表
这就服务 51ibm  这种公司 终会 消失的

个别现象，你还没看到其他社区，比如北京，服务就很好~~

vivafirst

原帖由 Sea小海 于 2008-9-18 12:35 发表


对于这件事情我先跟跟楼主以及关注51的朋友们道歉，做为上海社区的库管，这事是我工作上的失误，我也愿意接受公司做出的任何处罚。
以后不管干什么工作我想我会更加提高对自己的要求。不让此类事情发生。

你真是上海社区的库管啊？

johnny

貌似我发的帖子，被删掉了。



上海区，风口还挺紧的哦。

阿喃制造

楼主    帖子发一个地方就够了么。

发那么多地方，，都不知道，回那个好。。。

johnny

ls你们这几天不开个会总结一下？

johnny

原帖由 阿喃制造 于 2008-9-18 13:53 发表
楼主    帖子发一个地方就够了么。

发那么多地方，，都不知道，回那个好。。。

我也发现了，原以为自己的帖子被删掉了。可又看到了另一个诡异的帖子

http://www.51ibm.com/viewthread.php?tid=104383&page=1#pid530719

tim5858

北京好像不会发生这样的事情，我在北京买本本的时候，不管是业务员还是帮忙拿本本的，服务都很好。有可能你是运气不好（那个小伙可能那天心情不好吧）。我个人觉得，在51买本本还是比较放心的。你的问题我想不CEO也一定会关注的。

wuqingmen

51会发生这种事，关注中。

LZ,你好!你的心情我们相当能理解.首先谢谢你对我们工作的支持与建议!
在解释是多余的情况下,我不作解释,今天我们代表51IBM上海区向你道谦!
同时,我向没有购机的朋友保证以后不会出现这种情况!
关于处理结果,等CEO决策,但是每个人都应该有机会!

zhy261

关注结果

faltest

去买了两次，没遇到过这种情况。。北京

rizhaojufeng

LZ,你好!你的心情我们相当能理解.首先谢谢你对我们工作的支持与建议!
在解释是多余的情况下,我不作解释,今天我们代表51IBM上海区向你道谦!
同时,我向没有购机的朋友保证以后不会出现这种情况!
关于处理结果,等CEO决策,但是每个人都应该有机会!

恩，相信大胡子

9258

这种人就不应该留在51IBM里,
客户是上帝,,无论你的生意有多么的好,都不应该忽视每一个上帝的存在,即使和业务员存在沟通的问题,那也不应该让客户去那里干坐着,公司内部有任何矛盾,都和客户没任何关系.
应该严加管理一线人员.

levi

确实伤自尊，楼主脾气好好哦
是我的话肯定就换一家了