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标题: 2011-06-22 外地客户刘先生T40（已完成此服务） [打印本页]

作者: wangdk123Q 时间: 2011-6-22 14:27
标题: 2011-06-22 外地客户刘先生T40（已完成此服务）
本帖最后由 wangdk123Q 于 2011-7-12 10:34 编辑

机器型号：2767RL3 L3BCP0V

机器配置：内存2G(V404) 无硬盘盖迅盘（C1JU）

机器外观检查：有划痕，四角磨损，

机器保修性质：保内，

机器故障客户描述：开机花屏，已经于客户联系确认

机器接受技术人员：A03

机器检测过程：屏故障，申请屏
机器附属照片：
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作者: wangdk123Q 时间: 2011-6-23 11:22
6月22日申请屏幕，FRU：42T0498

作者: XP简装版 时间: 2011-7-2 12:23
您好：对您机器遇到的此问题，我们感到非常遗憾，耽误您的试用，请您谅解。由于目前T400 LED屏幕FRU:42T0498的屏幕严重缺货，导致我们的工作出现了邂逅，直接给客户带来了不便，还请您耐心等待，我们正在积极备货

作者: wangdk123Q 时间: 2011-7-8 18:15
7月8日，更换完毕屏幕，测试没有亮点，四年保取消，因为机器已经两年半，已经过了正常保修期，从今天开始主板和屏幕保三个月。

作者: redfoxfc 时间: 2011-7-8 20:18
回复 4# wangdk123Q

我的啥时候能好啊？

作者: wangdk123Q 时间: 2011-7-9 12:00
请问先生，你的机器是那个，序列号是多少？这样我好帮您查询一下

作者: wangdk123Q 时间: 2011-7-9 13:11
7月9日，发往客户给的地址杭州
快递单号：301098724761

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