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    保修单丢失,能够证明是在51ibm北京部买的笔记本,能否保修?

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    发表于 2012-2-3 17:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    保修单丢失,但能够证明是在51ibm北京部买的笔记本,保修两年+3个月,是否能够继续保修?
    就算客户保修单丢失了,但51ibm应该有查询已售机器的地方吧?在51买的机器如果只看保修单,别的都不看都不能保修了,是不是说51在逃避保修?
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    韩瑜 该用户已被删除
    2#
    发表于 2012-2-3 21:59 | 只看该作者
    本帖最后由 韩瑜 于 2012-2-4 11:05 编辑

    尊敬的会员您好!51IBM社区本着对所有的客户负责的态度,为所有的购机客户提供保修卡,并且加盖公章就是为了给大家提供服务的。因此技术部在受理相关维修问题时,只要客户出示保修卡,就可以正常享受到我们的服务啦。同样我们也希望所有的会员本着对自己负责的保管好自己的保修卡。尊敬的会员因为您的保修卡丢失,但可以证明机器在51IBM购买,我们可以按出厂日期给您免费保修一年。后两年您可以选择出运费,51IBM帮您送原销售地区享受服务的。在此也提醒广大客户重视保修卡,保管好自己的保修卡,以便更好的享受到我们的服务!
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