尼萨福企业文化，特许连锁之魂 B
2、高度重视文化建设与传播
调查发现，有92%的特许企业从开展特许经营之初期就有意识地、积极地开展企业文化建设,塑造品牌形象。其中，超过95%的企业都有企业口号、品牌宣传语、折叠机统一的店铺形象、着装和内部刊物，有20%的企业有企业之歌。
为保证企业文化的落实，近20%的企业设立了专门的企业文化事业部，超过60%的企业将企业文化工作设置在人力资源部，医院干衣机近12%的企业将此工作设置在战略规划部，还有约8%放在了市场部。
3、优秀文化提升企业凝聚力
调查中对特许企业中高层管理人员加入并留任的主要原因做了排序，包括高收入、交通方便、工作环境舒适、工作压力小、喜欢本行业、学校干衣机 热爱本团队等。其中，58%受访者将热爱本团队放在**位，30%将喜好所从事的行业放在**位，8%选高收入，另外4%选了其它。
4、向加盟商传播企业文化的渠道
企业文化的传播对象分为两个部分。调查发现，向总部员工传播企业文化时采用的方法有：培训、企业内刊、例会、文娱活动等。桑拿中心干衣机对加盟商及其员工传播企业文化的方法有：培训、督导、企业内刊、加盟商大会、直营店的示范等。
被调查企业一致认为，培训、会议和内刊是其中最有效的途径。培训传播的优点是系统全面；内刊用于传达企业信息，对于加盟商分布地域较广的企业更适用；会议、文娱聚会尤其是加盟商大会，可以增进总部和加盟商之间的融洽感情。
调查中发现，一些特许企业专门为员工和加盟商开设了企业文化培训课程，分别设置在开业前培训和营业中的定期与不定期培训中。折叠设备企业每年用于企业文化培训的时长平均为40小时。其中40%的企业创办者或总经理会亲自参加培训，获得中国优秀特许品牌的企业在这一方面尤其突出。
5、企业文化建设中的问题与不足
主要问题包括：①企业文化个性不鲜明，存在同质化倾向；②在核心理念上对加盟商关系的体现不够，没有反映出特许经营的文化特点；③对企业文化内涵的认知和实施上存在一些偏差，例如：把企业文化等同于员工行为规范和几项统一；认为企业文化建设就是做广告宣传，或是组织员工开展业余文化生活；④有些企业的文化建设停留在纸面，没有融入到实际工作中；⑤个别企业所倡导的价值观与实际行为相互矛盾。 |
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发表于 2008-11-14 14:58
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发表于 2008-11-27 15:15
