baohan0530 发表于 2013-3-30 12:04

北京购机,申请VIP

购机时间:2013年2月26日
ThinkPad X230TYPE 2306-CTO
COMPLIANCE ID:TP00018B
S/N: R9-WZNEP
客服人员:艾欣 满意度 99%
付款方式:刷卡
媳妇生日,准备买小黑做礼物。和小艾商量了好几天,打听到正好那天到货,前期沟通不错,热情周到,准备加内存和固盘时,还建议到外面买内存和固盘然后到店加装。于是先进了128G的固盘和一根4G内存。到店验机交货,因为08年年底买过一次T61,轻车熟路,也没有过多纠结。小艾亲手装固盘,加内存。最后没要盒子,用书包装走了。
回了家,媳妇想听歌,莫名其妙发现外放没有声音或者时断时续,插耳机却没问题,当时慌了,觉得没有验声音,是不是出了问题。于是赶紧电话联系,被告知5点下班,若确有问题可换机。遂打车赶到。负责技术的哥们拆机(心疼)检查,发现是装固盘时压住了某根音箱的线,三下五除二弄好,还算顺利。小艾当时颇愧疚,答应售后好好负责。我也无意苛责,正好晚上就在人大打球,算是早去了一个小时而已。
总而言之,这次购机还是很满意的,也算是第二次购机,但第一次也没申请VIP,机器也送给了兄弟,当时的情形历历在目,所以这回还是毫不犹豫选择了51.虽然有点小小波折,也还算是处理得好。以后购机仍会来51,希望继续保持服务质量。
附图两张,渣摩托拍的:



51ibm.cw 发表于 2013-3-30 14:02

<p>您好会员!欢迎加入51ibm VIP社区,</p><p>谢谢您的支持!</p>

iceworld 发表于 2013-5-7 09:10

小艾态度一直很好!!支持
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