书丹 发表于 2010-6-20 15:35

2010年6月20日北京社区AV8—(发香港,已返回)

本帖最后由 书丹 于 2010-7-2 16:01 编辑

2010年6月20日

客户信息:北京社区(本地邮寄)


机器型号: 8889-AV8

机器序列号:L3-Z5405

机器外观:四角磨损,外表有划痕


机器配置:
             1G内存,硬盘盖,光驱,讯盘

故障描述:开机无显,外切花屏,
检测结果:主板故障
服务性质:保外
申请备件:无
更换测试结果:客户要求发往香港

scdyz 发表于 2010-7-3 12:33

什么51ibm?
电脑坏了,以进水为借口就不修,明明是地球人都知道的“显卡门”,ibm你要不要脸!x想你要不要脸!
电脑没修,还要收500元运费,51xxm,你怎么能这样?
.......
你要是光明正大,就莫删

书丹 发表于 2010-7-3 12:45

51IBM社区关于国际保修的说明
51IBM社区不建议客户在保修期内返原销售地的原因为有运输风险,过保的机器我们可依客户的意愿返港、返新(MH机器国际保修,可以发送到新加坡进行,超出国际保修将无法发送)。
1、51IBM社区保修期内期间返港,返新维修,运费由51IBM社区支付。51IBM保修期外返销售地维修,费用由客户自行支付,运输风险由本公司承担,运费500元(含保价费用100)。
2、返原销售地维修时间视当地维修站维修进度,香港维修站正常周期大约为7个工作日,新加坡维修站正常周期大约14个工作日(不包括运输时间),具体维修周期以当地服务站为准。
3、返港和返新服务,公司只提供运输服务,具体维修更换配件事宜由当地维修服务站而定,跟51IBM无关。如果机器在51IBM提供的保养期间,在大陆更换配件,机器将不能享受联想的国际保修条款。
4、根据联想当地服务站的规定,进液、外损、内部芯片损毁、外部接口损坏以及各种人为损坏,服务站拒绝保修,并此机器将不在享受国际保修服务。需要客户结合自己的情况,确定是否要发往原产地保修。联想当地服务站更换配件的型号及成色是由当地备件情况决定。
5、联想当地服务站更换备件后,机器仍无法正常使用的,从收到机器一个月之内51IBM社区将免费提供再次返原销售地保修(在国际保修期内)。
6:国际保修由当地服务机构出具相应的服务单据。

享受国际保修的客户视为同意以上条款

您的机器由于进液,香港服务站拒修,并取消您的国际保修。

scdyz 发表于 2010-7-3 13:53

本帖最后由 书丹 于 2010-7-3 15:46 编辑

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