对51不满意的兄弟姐妹，且听我经历。
近期对51IBM不满意的兄弟姐妹们，就算你不满意，别人照样做他们的SH生意，照样这这样经营下去。其实，我早就对51死心很多了。我早就不再相信51的维修人员了。也不再相信51IBM了。且听我的经历。我于07年在51深圳分部买的T61,用后不足两个月，机器无法开机，送北京维修后，杨海涛说是硬盘坏了，还很爽快的给我换了一块新硬盘，拿回家后，我总感觉硬盘声音有些不对头，自己拆开一看，硬盘的防滚动架换了个旧的，螺丝只上了两个，硬盘还是返修过的旧硬盘，在以后的使用中，发现有很多坏道。当然，这不能排除我使用的因素。为这事，我找深圳郭娟反应，他们在新机器里面取了个新滚架，下了四个螺丝，然后装在我电脑中，这次我自己看眷他们把硬盘装进去。
第二次，是我的电脑风扇有异响，想着还在保修期内，就送到北京总部给风扇加了点油，这一次我把电脑能拆的都拆下来了，但百密总有一疏，内存没有取下来，因为我知道，换风扇是不会动内存条的，等机器拿回家后，确实，风扇的响声小了很多，可是发现风扇的排风口那边没有装好，有些倾斜，当时也没有怎么想，可能是安装人员没有安好吧。可是没有使用多久，电脑经常蓝屏，而且，经常出现假死，引起我的警觉，自己拆机，取出内存条，发现，以前的两根内存条单条是集中4块256小块，共1G，现在两条内存条单条都变成了8块128的共1G的。可以肯定内存条是被换过的，给北京打电话，他们不相信，死活不承认，把我气得，我以前在深圳分部换过内存条的，金士顿的，在网上查询过的，查询信息在我的邮箱里面，我直接去深圳分部，找那个负责人，当场拆机，当场验证内存的条形码，这下没有话说了，当场要求换，还好，深圳这边的态度还不错，换了，但他们已经没有1G的内存条，我只有加150块钱，买了一根2G的内存条，组成双通道。之后，走出深圳分部不久，北京的杨海涛就给我打电话，气急之下，我只能说对51我早就失去信心了，回家后把我电脑的风扇，自己拿出来了，查询里面的FUR码，发现风扇的FUR码与在网上查询的不一样。杨海涛解释说有时候不一样什么的，有这么巧吗？IBM的机器是好，好使，也好维修，但51的维修人员对客户太不负责了，把别人当傻子看，我都不懂，换风扇与内存条有什么关系，肯定是有人恶意把我的原装内存条换了，然后装了个假的内存条上去。只可惜呀，我没有傻到对电脑一无所知的地步，也没有傻到不留点后路的时候，我不想去找别人麻烦，也不想去害人，但我绝对不允许有人来害我。杨海涛说加长我风扇保修一年的承诺，我还能相信吗？如果让他们修，还不如我自己动手修来得放心，要是我在这一年内，风扇有问题，再送到北京，说不定我电脑的主板，显示器什么的都会换得差不多了。
本人以人格保证，所说的绝对真实！
如果北京总部有人不相信，我们当众对质，电话：13632575521.南方无雪于深圳。 顶起来 呵呵我不是托啊我昨天买的 期待51官方给答复哈！看来最近抱怨的比较多啊 {:3_85:}飘过！！希望我的机器不出毛病 看答复，给解释。
哎，楼主人在深圳为什么不自己去买呢，或者送修也行啊，送北京去修干嘛。。。 最近51烂事不断啊~ 如果果真如楼主所说，那可太黑了。。。。
尤其是当看到“我找深圳郭娟反应，他们在新机器里面取了个新滚架，下了四个螺丝，然后装在我电脑中，这次我自己看眷他们把硬盘装进去。”的时候。
想想，新机器的新滚架被换走了，那新机器还卖不？又卖给了谁？ 本帖最后由 sxpdwzs 于 2009-12-4 13:13 编辑
当事的深圳区和北京区相关人员不来说点什么吗？
反正个人觉得，换硬盘就换硬盘，没必要连防滚架也换了吧；换风扇就换风扇，没必要连内存也换了吧。。。。（前提是楼主所说的是真实的）。 诶，一起讨论下 51竟有这等卑劣行径？ {:2_71:}关注中 51竟有这等卑劣行径？
sEasOn 发表于 2009-12-4 13:13 http://www.51ibm.com/images/common/back.gif如果属实，那用13年建立起来的信誉，可就难说了。。。。三鹿怎么样？最后压死大象的不就是根稻草吗？
再次强调，此评论是基于楼主说的是真实情况。。。 我草，对不起 说了脏话，死心了 51IBM再见，不可能再有同事会考虑51SH了。天下乌鸦一般黑，不是一般的黑 还是。 本帖最后由 vitaminc 于 2009-12-4 13:25 编辑
个人觉得客户多少是会少滴...如果真是这样的话 强烈关注中，51还能相信么？ 进来关注一下 本帖最后由 书丹 于 2009-12-4 14:14 编辑
发过来的维修机，在维修记录里面都有照片和配件档案，我们都记录了配件的SN号的。
如果有什么疑问，可以到http://www.51ibm.com/forum-185-1.html查询 :sfunk32:
我的机器也送修过呢
其实回来以后屏幕螺丝没有上好:L
自己搞定了 好复杂啊。我没在51IBM买过机器，但我去装过系统，态度很好~很满意的 最近怎么这么多的烂事啊，如果楼主说的属实，我们真要怀疑了，把新机器的零件拿下来换了，那新机器是怎么卖的呢？偷着换内存，那内存又加给那个倒霉的客户了呢？太多的疑问了，期待官方的解释。 :sfunk32:
买SH只能拼人品了
机器只要出事送修哪里都不好说 继续关注。。。 强烈关注中 ！ 我们这潜在用户 就要慎重了 不怕没好事，就怕没好人。看看吧这事估计肯定有消息 一波未平，一波又起 一波未平，一波又起 :sfunk32:
我的机器也送修过呢
其实回来以后屏幕螺丝没有上好:L
自己搞定了
bigqcat 发表于 2009-12-4 14:12 http://www.51ibm.com/images/common/back.gif就此一点，也说明售后的态度。。活不能干的精干点吗？联想出的机子原本是否屏幕螺丝就没上好？ ????????????????????? 期待官方答复。行为极其恶劣。这年头干啥事都得保留证据。
呼唤杨海涛同学 出来对质。 看来我是进贼窝了，撤吧 唉……我还在考虑是否延长到四年半，或者就干脆算了，自己动手折腾得了，现在在公司工控机挂掉都是自己上手玩，实在修不了就叫厂家修。 楼主 你真是用心良苦呀楼主 你真是用心良苦呀 :L
按照51的出货量其实还好啦
我身边很多人在51买的
目前正在服役的不下10台
从6系列开始到现在的x200 t400
上周还帮人买了台x200
目前只有我一个出过问题
人品啊…… 机器型号：7663－BR1.
购机时间：2007年12月20日
第一次送修，2008年4月，硬盘防滚架是旧的，因为上面还贴着一张很旧的纸。螺丝只上了两个。
硬盘用后不久，就发现有较多坏道，本人使用电脑比较小心，很少下BT，一般不会移动中使用电脑的（原因公平的说，不能强加于51IBM，但硬盘的质量有待商议）。
第二次送修，给风扇加油，内存被换，证据确凿，风扇的FUR值对应不上。风扇安装得有些倾斜。 机器型号：7663－BR1.
购机时间：2007年12月20日
第一次送修，2008年4月，硬盘防滚架是旧的，因为上面还贴着一张很旧的纸。螺丝只上了两个。
硬盘用后不久，就发现有较多坏道，本人使用电脑比较小心，很少下BT，一般不会移动中使用电脑的（原因公平的说，不能强加于51IBM，但硬盘的质量有待商议）。
第二次送修，给风扇加油，内存被换，证据确凿，风扇的FUR值对应不上。风扇安装得有些倾斜。 第二次送修，2008年12月，给风扇加油，内存被换，证据确凿，风扇的FUR值对应不上。风扇安装得有些倾斜。 貌似问题很严重啊 :L
这个问题确实很严重 坏了，还是自己修吧。。JSJS 信还是不信呢
买还是不买都成了问题。 继续关注。
官方或者当事人不出来说一下吗？ 流名路过！~1 留记号，看是否删帖 应该是少数吧？
那买还是不买了 抓狂！！！！1 潜在的客户,可能会减少很多,我也是其中一个啊, 支持LZ，看 杨海涛 来对质！
还有一点维修区为什么普通用户不能访问？ 怕有人捣乱么？只要设置非VIP用户不能发帖和回复就行了啊！
让我们这些潜在客户也看个究竟。好的服务质量，会有好的回报的。 看来这次问题比较严重了！
不知道自己的机器里面怎么样！一直用的很好，一直也没拆过。
密切关注事态发展！ 要是真的那就太严重了
做买卖讲究个信誉
51连这个都做不到
损失可是自己的
强烈关注中 如果果真如楼主所说，那可太黑了。。。。
尤其是当看到“我找深圳郭娟反应，他们在新机器里面取了个新滚架，下了四个螺丝，然后装在我电脑中，这次我自己看眷他们把硬盘装进去。”的时候。
想想，新机器的新滚 ...
sxpdwzs 发表于 2009-12-4 13:06 http://www.51ibm.com/images/common/back.gif
呵呵。客户以前联系的孙雨买的机器，后来孙雨离职，更换的时候我接待的，换的是北京发过来维修的港机硬盘上的小铁壳（系新的，因为港机我们维修方便。所以就换给他了）。应该技术部那边给客户更换硬盘的时候忘了装上去，这个当时我在场。可以证明。
具体北京的维修流程，因为本人不在场，离的远，没法做说明。只说明我所见到的
